Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Belvetech s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu MotionCar dostupného na internetové adrese motioncar.cz.
2. Identifikace prodávajícího
Belvetech s.r.o.
IČO: 21719535
Sídlo:
Humpolecká 1886/26, Krč
140 00 Praha
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 405537.
E-mail: test@motioncar.cz
Telefon: +420 111 222 333
Prodávající není plátcem DPH.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu MotionCar.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku zejména v případě:
- zjevné chyby v ceně,
- technické chyby systému,
- nemožnosti dodat objednané zboží,
- podezření na zneužití objednávkového systému.
Veškeré ceny uvedené v e-shopu jsou konečné.
4. Platební podmínky
Kupující může uhradit objednávku platebními metodami nabízenými v internetovém obchodě.
Objednávka je zpracována po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.
Daňový doklad je zasílán elektronicky.
5. Dodání zboží
Standardní produkty nabízené v internetovém obchodě jsou zpravidla skladem a jsou odesílány nejpozději do 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky, případně od přijetí platby.
U produktů vyráběných nebo upravovaných na přání zákazníka (zejména personalizované plakáty obsahující VIN, registrační značku, jméno nebo jiné individuální prvky) je výroba zahájena po přijetí objednávky a případně po přijetí platby. Tyto produkty jsou zpravidla vyrobeny a předány dopravci do 1–3 pracovních dnů.
Doba doručení po předání zásilky dopravci závisí na zvoleném způsobu dopravy a podmínkách konkrétního dopravce.
Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem nebo okolnostmi, které nemůže ovlivnit.
6. Převzetí zásilky
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky.
V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol a neprodleně kontaktovat prodávajícího.
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Odstoupení od smlouvy je možné zaslat na e-mail test@motioncar.cz nebo poštou na adresu sídla společnosti.
Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácené zboží musí být nepoškozené, kompletní a řádně zabalené.
Kupní cena bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
8. Výjimky z práva na odstoupení
Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů u zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.
V případě nepřevzetí produktu vyrobeného nebo upraveného podle individuálních požadavků kupujícího se vrácení zásilky prodávajícímu nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy.
Prodávající není povinen vracet kupní cenu za personalizované produkty, které byly řádně vyrobeny a odeslány dle objednávky kupujícího.
Opětovné odeslání vrácené zásilky je možné po předchozí dohodě smluvních stran. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu nákladů spojených s opětovným odesláním.
Personalizované produkty mohou být po vrácení od dopravce uskladněny po přiměřenou dobu. Po marném uplynutí této doby je prodávající oprávněn s produktem naložit podle svého uvážení, aniž by tím vznikl kupujícímu nárok na vrácení kupní ceny.
Za takové zboží jsou považovány zejména personalizované plakáty obsahující:
- jméno zákazníka,
- VIN vozidla,
- registrační značku vozidla,
- vlastní text,
- individuální grafické úpravy.
9. Reklamace a práva z vadného plnění
Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vady zboží.
Reklamaci lze podat:
- e-mailem na test@motioncar.cz,
- písemně na adresu sídla společnosti.
Doporučujeme uvést:
- číslo objednávky,
- popis vady,
- fotografie vady.
Kupující je povinen oznámit vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
Prodávající je oprávněn před vyžádáním reklamovaného zboží požadovat fotodokumentaci vady.
Je-li pro posouzení reklamace nutné zaslání reklamovaného zboží, je kupující povinen doručit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od výzvy prodávajícího.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo zejména na:
- odstranění vady,
- výměnu zboží,
- přiměřenou slevu,
- vrácení kupní ceny.
10. Ochranné známky a autorská práva
Veškeré produkty nabízené pod značkou MotionCar představují autorské grafické zpracování vytvořené prodávajícím.
Názvy automobilových značek a modelů jsou používány pouze za účelem identifikace zobrazovaných vozidel.
MotionCar ani Belvetech s.r.o. nejsou spojeny s výrobci automobilů, jejich dovozci ani držiteli ochranných známek.
Veškeré ochranné známky a obchodní názvy jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Kupující, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Webové stránky:
https://www.coi.cz
Platforma pro online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na internetovém obchodě MotionCar.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit či doplňovat. Na již uzavřené smlouvy se použije znění obchodních podmínek platné v době odeslání objednávky.
PŘÍLOHA – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Belvetech s.r.o.
Humpolecká 1886/26, Krč
140 00 Praha
E-mail: test@motioncar.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Název produktu: __________________________
Číslo objednávky: _________________________
Datum objednání: _________________________
Datum převzetí: ___________________________
Jméno a příjmení zákazníka: __________________________
Adresa zákazníka: __________________________
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: __________________________
Datum: __________________
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě):