Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Belvetech s.r.o.

IČO: 21719535

Sídlo:
Humpolecká 1886/26, Krč
140 00 Praha

Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 405537.

E-mail: info@motioncar.cz

Telefon: +420 111 222 333

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání internetového obchodu MotionCar můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

  • jméno a příjmení,
  • doručovací adresa,
  • fakturační adresa,
  • e-mailová adresa,
  • telefonní číslo,
  • údaje o objednávce,
  • platební údaje,
  • IP adresa,
  • informace o zařízení a prohlížeči,
  • údaje o chování na webových stránkách prostřednictvím cookies.

V případě personalizovaných produktů mohou být zpracovávány také údaje dobrovolně poskytnuté zákazníkem, například:

  • VIN vozidla,
  • registrační značka vozidla,
  • jméno,
  • vlastní text určený k personalizaci produktu.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení objednávky,
  • uzavření a plnění kupní smlouvy,
  • doručení objednaného zboží,
  • komunikace se zákazníkem,
  • vyřízení reklamací a vrácení zboží,
  • vedení účetnictví,
  • plnění zákonných povinností,
  • zasílání obchodních sdělení a newsletterů,
  • měření návštěvnosti webových stránek,
  • vyhodnocování reklamních kampaní,
  • remarketingu a personalizace reklam,
  • zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy,
  • plnění právních povinností,
  • oprávněného zájmu správce,
  • souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování.

Údaje související s objednávkami, účetními doklady a plněním zákonných povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Osobní údaje získané za účelem zasílání obchodních sdělení jsou zpracovávány po dobu trvání souhlasu nebo do doby, než subjekt údajů vysloví nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Správce je oprávněn zasílat zákazníkům obchodní sdělení týkající se vlastních obdobných výrobků a služeb na základě oprávněného zájmu v souladu s platnými právními předpisy. Zákazník může kdykoliv bezplatně odmítnout další zasílání obchodních sdělení.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména následujícím zpracovatelům:

Shopify

Poskytovatel e-shopové platformy.

Comgate

Poskytovatel platební brány.

Zásilkovna

Poskytovatel přepravních služeb.

PPL

Poskytovatel přepravních služeb.

Google

Poskytovatel analytických a reklamních služeb, zejména:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • remarketingové služby Google.

Meta Platforms

Poskytovatel reklamních a analytických nástrojů, zejména:

  • Meta Pixel,
  • Facebook Ads,
  • Instagram Ads.

TikTok Technology Limited

Poskytovatel reklamních a analytických nástrojů, zejména:

  • TikTok Pixel,
  • TikTok Ads.

Poskytovatelé účetních a daňových služeb

V rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Někteří poskytovatelé služeb, zejména Shopify, Google, Meta Platforms nebo TikTok, mohou zpracovávat osobní údaje mimo území Evropské unie.

V takových případech dochází ke zpracování osobních údajů na základě odpovídajících právních záruk v souladu s platnými právními předpisy a nařízením GDPR.

8. Cookies

Webové stránky MotionCar používají technické, analytické a marketingové cookies.

Cookies slouží zejména k:

  • zajištění správného fungování internetového obchodu,
  • analýze návštěvnosti webu,
  • personalizaci obsahu,
  • měření úspěšnosti reklamních kampaní,
  • zobrazování relevantní reklamy.

Marketingové a analytické cookies mohou být využívány zejména službami:

  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel (Facebook a Instagram),
  • TikTok Pixel.

Návštěvník může používání nepovinných cookies odmítnout nebo upravit prostřednictvím cookie lišty.

9. Práva subjektů údajů

Každý subjekt údajů má právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požadovat přenositelnost údajů,
  • odvolat souhlas se zpracováním,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

11. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Belvetech s.r.o.

E-mail:
info@motioncar.cz

Telefon:
+420 111 222 333

Poštovní adresa:

Humpolecká 1886/26, Krč
140 00 Praha

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na internetovém obchodě MotionCar.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat nebo změnit.